在时光的流转中,四月悄然而至。这是一个充满生机与希望的季节,树木披上了新绿,花朵竞相绽放,宛如大自然的调色板被打翻,五彩斑斓。此刻,人间四月天,美得恰到好处。
2024年,维邦物业带来“美颜计划”以业主体验为出发点,为了让家园更美好,提高服务品质。4月,奥林国际项目全体工程人员对三区地库卷帘门进行更换,工程部团队的辛勤付出,不仅提升了小区地库的安全性,也增强了业主对物业服务的满意度。
最美人间四月天,正是植树补绿的好时节,为了能给业主创造一个绿色、温馨的小区环境,物业全体员工对主通道两侧进行绿化种植景观树,改善了小区业主的生活环境。
脚步不停,行动不止,贴心服务,一路随行。顺应出行方便,避丑荒地无绿,秩序维护组联合保洁员修复园区内松动台阶、破损路面,增加小路,方便出行。关注园区每一个角落,用心呵护脚下的安全。
客服组
用心沟通,增值服务,贴心享受,真诚为业主办理各项业务。物业服务无止境,我们一直力争做到更好,业主的一个微笑,一句满意的评价,满满的欣慰和收获,业主的点赞与肯定,都是我们努力工作的动力。
安全秩序维护组
1.巡逻岗每日对小区、单元门禁、公区窗户、疏散通道、安全出口、消防通道等进行巡逻检查,发现警示标识脱落或损坏、单元门禁等各类问题及时妥善处理并做好相关记录。
2.每日对车辆出入口,人行出入口进行清洁清扫,保证出入口卫生。
3.对地库车辆进行巡查管理,保证业主出行方便,安全。
环境事务组
1.每天按照服务标准做好环境卫生清洁,重点对公共区域、设备设施,园区卫生死角等进行深度清洁。
2.每周对垃圾桶、放置垃圾桶区域进行清洁清扫。
3.本月对园区绿化内采光井进行集中清理。
4.喷泉开放之前对喷泉进行清洗。
工程组
每一处设施的精心维护,都是责任的印记。小区设施设备的良好运行,离不开物业工程师傅们每日的用心付出。他们克服工作中的各种困难,重复认真检查,定期检修、维护,突发抢修,预防一切安全隐患,于细微处见精神。
1、日常设施设备、水泵房、配电室巡查签字确认并打扫卫生。
2、业主家里的日常报修。
3、对管道进行定期清洗,保证业主美好生活不添"堵"。
4、更换绿化阀门,保证绿化灌溉。
5、清掏地库出入口排水沟,做好防汛工作。
绿化养护组
1.做好绿化养护。浇灌返青水;根据植物的生长特点及日常管理措施结合灌水适当施肥,保证营养供给;有效防治植物病虫害。
2.针对园区内绿化斑秃裸露区域制定详细的补种计划。全面提升园区绿化环境。
服务疑难和需要业主协助解决事项
1.请文明乘坐电梯,请勿在里面吸烟或把垃圾滞留在电梯内,请勿用脚踹或用手拍打电梯门。
2.请文明养犬,出门时请给爱犬束上牵引绳,乘坐电梯时请采取怀抱、装入犬袋或戴上嘴套等方式避让他人,请及时清理宠物粪便。
3.请注意消防安全,消防通道是紧急救援的生命通道,请勿占用。请不要在楼道、管道间等楼宇公共区域堆放杂物,不要在楼宇公共门厅、疏散走道、楼梯间等处停放电动自行车或者为电动自行车充电。
4.请勿高空抛物。大风天气请及时整理、检查露台、阳台、窗台放置的花盆等容易坠落的物品。
5.请勿噪音扰民,构建和谐邻里关系。
春光融融 草长莺飞
用心守护 热情服务
平凡岗位 不平凡的责任
我们将继续加倍努力
为您们提供更周到、更细心、更贴心的服务
让我们携手 共同谱写美好生活新篇章
维邦物业服务中心
2024年4月