2024年2月18日以来,宁远支行持续开展全辖商户大走访活动,旨在搭建辖内多元化的支付新格局。
为确保走访覆盖面,该行根据商户清单,摸清全辖商户分布情况,精准绘制目标商户地图,分片、分类、分人制定详细的走访计划,逐户预约上门。本次活动以优化支付环境为切入点,收集商户关于人民群众现金支付,移动支付的使用情况,目前面临的难题。该行迅速响应商户需求,积极为商户提供零钞兑换服务,同时引导商户签署《不拒收人民币现金承诺书》。并收集关于现金存取、零钞兑换、新钞兑换、残损币兑换等服务需求,建立联系登记簿,引导线上预约,保证高效、省时、省心办理现金业务。期间,该行向商户介绍实用的金融知识和反电诈知识,提醒商户合规使用移动支付工具,对涉嫌违规的商户及时劝阻。
据悉,本次活动共走访商户1000余户,发放宣传资料1000余份,发放零钱包300余份,现场解答疑问、接受群众咨询516人次。活动涉及商户遍布县域城乡,确保全辖商户知晓拒收人民币现金的法律责任,充分尊重消费者的自主支付选择。
该行将不拒收人民币现金宣传融入到日常工作中,引导公众自觉维护人民币法定货币地位,形成良好的人民币现金使用氛围,通过全辖商户走访宣传,为辖内搭建无障碍现金支付、移动支付多元化的支付新格局提供有力保障。
该行表示,将积极践行以人民为中心的服务理念,将金融知识宣传工作持续做实、做深、做细。一方面加强营业网点服务宣传阵地,营造浓厚宣传氛围。另一方面加大小微企业走访力度,推进宣传活动上门常态化。为辖内广大群众构建安全优质的金融环境打好基础,保障社会公众支付选择权,保障消费者合法权益。