4月10日上午，一位残疾顾客独自撑着轮椅来到农行三店支行办理业务。由于行动极为不便，工作人员看到后立刻出门上前询问他要办理的业务，并帮助他推着轮椅进入大堂，将其搀扶到高柜前面椅子上安稳的坐下。在办理业务过程中，客户因口齿不清难以表达需求，该行员工便耐心引导，仔细倾听，顺利帮助客户办成业务，并完成签字手续。办理业务完成后，工作人员同保安一起又一路护送其离开网点。
在春风中传递温暖，在服务中体现热情。扶残助残体现着中华民族助人为乐的传统美德，也是社会主义精神文明建设的重要内容。三店支行员工此番举动弘扬了人道、博爱、奉献的服务精神，在广大客户中树立了良好形象，也受到残疾人客户的交口称赞。
