为热烈庆祝中国人民解放军空军成立75周年,致敬人民空军75载坚毅守护。广安门中电财支行以此为契机,进一步提升网点为军服务体验,积极践行“军队所需,金融所能,工行所长”,全面树立军队业务主办行的品牌形象,深耕“随军行”拥军服务体系,积极做好营业网点为军服务工作。
一是切实做好为军优先服务。广安门中电财支行严格落实军人依法优先服务要求,切实提升军人客户服务水平。不仅在网点摆放“军人依法优先”的提醒标识,还单独设立了军人优先的服务窗口。在办理业务过程中,大堂经理积极主动引导军人客户进行相关手续办理,确保军人客户获得最佳的优先服务。
二是完善军队客户的专属配置。围绕“投资理财、融资和结算费用减免及星级提升”等多个领域,配置了“长城系列”理财、“随军存2号”专属存款、军人“融e借”信用消费贷款、军人专属信用卡“中国军魂信用卡”以及军人保障卡跨行费用减免、服务星级提升等一系列军人专属的拳头产品和服务,全面满足了军人存款、投融资和支付结算等方面的金融需求。
三是做好退役军人服务保障工作。广安门中电财支行秉持着“加强国防和军队建设、推动经济社会发展、维护政治安全稳定”的服务理念,打造一站式退役军人创业金融支持链条和高品质金融崇军品牌,始终将“为民、利民、惠民、安民”贯穿于高质量服务退役军人的各项金融服务中,用最实服务举措助力退役军人把事业做优做强。
广安门中电财支行将以此次活动安排为契机,继续加深员工的拥军军服务意识,让员工们持续以饱满的工作热情,积极耐心的服务态度投入到军银服务保障工作中去,推进军银关系,为我行的业务发展贡献自己的一份力量。