为有效满足社会公众小面额现金兑换需求，畅通现金支付渠道，着力保障群众在支付方式上的自主选择权，农行烟台莱山支行全面开展“零钱包”兑换服务活动，为网点客户、网格区内商户、社区居民送上便捷的金融服务。
莱山支行提供高效、便利和安全的现金服务，满足客户日常用钱需求。在厅堂设立了小面额、残损币兑换窗口，畅通回笼渠道，无偿为人民群众解决零币、残损币兑换难的问题。柜台严格执行清分工作要求，遵循现金收支分离，有效提高流通中人民币的整洁度，维护人民币形象。
下一步，农行烟台莱山支行将持续做好现金服务工作，保障人民群众的现金服务需求，充分做好辖内客户现金服务工作，擦亮中国农业银行的品牌宣传名片。