随着各种新型电信网络诈骗犯罪形式层出不穷，为进一步提高群众识骗、防骗的能力，进一步预防遏制电信网络诈骗犯罪发生，宁国津河东路支行以商户和个人客户为中心，进行反诈宣传。
一是通过发放宣传资料在网点醒目地方的形式对几类常见诈骗的手段及防范措施向来网点办理业务客户进行讲解。
二是通过走访商户，我行本次向我行小微商户群进行了宣传，因为个体商户平时现金流量较大，我行向其宣传了反诈活动和平日里需要注意的事项，收到了周边商户的一致好评。
通过此次“面对面”向群众讲解、宣传，最大限度提高商户和个人客户对电信诈骗知识的知晓率，进一步增强了客户和商户识别虛假信息，防范电信网络诈骗的能力和水平。
为持续贯彻执行整治拒收人民币现金相关工作要求，保证市场现金使用畅通，建设和谐支付环境。宁国津河东路支行积极开展整治拒收人民币现金系列宣传，充分发挥网点宣传主阵地作用。在营业大厅摆放《整治拒收现金行为 维护人民币流通秩序》 宣传折页，大堂经理向等候办理业务的客户讲解人民币知识。同时，组织宣传人员在营业网点设置宣传台，向过往群众发放整治拒收人民币
现金活动资料及反假币折页，宣传人民币是我国的法定货币，代表国家的信用和形象，任何单位和个人不得拒收，切实提高大家的自我保护和维权意识。营造浓厚宣传氛国，，为客户宣讲人民币现金使用过程中的权利和义务，提醒客户当遇到、发现拒收现金或者采取歧视性措施排斥现金的行为时，应坚决抵制维护自身权益。
为解决商户忙于经营无法到网点兑换的问题，宁国津河东路支行工作人员走上街道、深入社区、走进商圈，主动上门开展“零钱包”的兑换宣传。以兑换零钱为契机，引导商户充分尊重消费者的支付结算习惯，说明了排斥现金支付的危害性，同时给商户们留存小面额预约电话，方便商户有需求时及时进行预约兑换。
宁国津河东路支行持续践行“金融为民’理念，持续做好现金供应和服务，提升金融服务水平，全面优化人民币现金流通环境。“零钱包”虽小却满满承载着本网点切实暖心的服务，这是我们的使命与担当，下一步，宁国津河东路将继续致力于提升现金支付便利化工作的质量和水平、加大反诈宣传，并不断优化现金使用环境。