莆田分行营业部根据自身业务和客群特点，针对金融知识薄弱人群，组建宣传工作队，以走街入户、走村访企的形式，将金融知识送到群众身边。
2024.1.17莆田分行营业部通过邀请客户到网点举办沙龙讲座，网点大堂经理和前台营销人员日常通过发放折页、介绍案例等方式向到店客户宣传展示消费者权益保护相关知识和信息，如互联网反诈小技巧、网络支付风险提示、存款保险、个人信息保护等消保知识。引导广大消费者识别防范诈骗、倡导理性消费、价值投资观念，与广大金融消费者共同推进行业诚信文化建设，营造安全稳定的金融环境。
2024.3.1，莆田分行营业部深入企业以“普及金融知识，防范金融风险，共享美好生活”为主题，开展相关金融知识的普及工作。发放金融知识宣传折页，广泛宣传国家普惠金融、养老金融等政策，以及存贷款、反诈防骗等与工人生产生活密切相关的内容，不断提升企业员工风险识别和自我保护能力
2024.3.7莆田分行分行营业部组建“工银护暖志愿队”，前往南湖公园及周边社区向老年群体及残障人士开展金融知识宣传，与老年群体面对面交流养老金融、反诈防骗等与老年群体生活密切相关的内容，不断提升老年群体风险识别和自我保护能力。