为扎实开展“便民办税春风行动”,进一步优化税收营商环境,提升办税服务质量,4月23日,国家税务总局志丹县税务局邀请涉税专业服务从业人员和个人代理人员深入办税服务厅开展“走流程 听建议 促提升”纳税服务体验活动。
此次活动中,涉税专业服务从业人员以企业一线工作人员的身份,深入办税服务厅沉浸式体验政策咨询、新办企业登记、数电票办理、企业一般注销等业务流程。基于纳税人缴费人切身感受,提出针对性改进意见。企业财务人员刘忠平表示:“此次活动感触很深,税务局的服务质效不断提升,我们办理业务越来越方便,希望电子税务局能更加完善功能,为我们纳税人提供更加便捷、高效的办税缴费体验。”
便民的春风要想吹到实处,最主要的是吹到纳税人心里。下一步,志丹县税务局将坚持“全员服务、全程服务”的工作理念,端正“加强协作、加深合力”的工作态度,持续开展好“走流程、听建议、促提升”活动。让被动服务变为主动,切实满足纳税人的合理需求,进一步提升纳税人满意度,力争将纳税人缴费人的“问题清单”变成一张张的“满意清单”。
撰稿人:白 雪
审核人:庄生娥