为进一步贯彻落实上级纳税服务工作会议要求，全力推进2024年纳税人缴费人满意度调查工作，确保纳税服务工作提质增效，4月23日，国家税务总局志丹县税务局组织召开了纳税服务工作会。会议由党委委员、副局长拓治明主持，县局机关各相关部门、各分局负责人参加会议。
会上，征收管理股股长庄生娥传达了省、市局纳税服工作的会议精神，并就2024年满意度提升、办税服务各项制度落实、涉税中介服务机构监管、志愿服务活动开展、营商环境优化、枫桥式税务分局案例收集等重点工作进行了安排部署。各税务分局围绕纳税服务工作中存在的困难和下一步工作打算进行了交流发言，保证以务实的举措、用心的服务推动纳服工作守正创新、稳中提质，圆满完成全年工作任务。
县局党委委员、副局长拓治明对做好2024年纳税服务工作提出三点要求：一是提高思想站位，科学合理统筹。把政治机关建设工作、税收各项主责主业与纳税人满意度工作相结合，做好辅导，加强培训，干在日常、促在经常。二是强化责任担当，高效执行落实。从路径上，指标和问题并重；手段上，考核和培训同步；方法上，传统和创新同抓。严格高效地落实各项工作，推动纳服工作顺利开展。三是聚焦主责主业，全面优化服务。守好分局“主阵地”，强化窗口规范管理，严格落实领导带班、首问责任、晨会晚课等各项工作制度。畅通涉税反馈渠道，积极探索“无感服务”，提升纳税人缴费人的获得感。
下一步，志丹县税务局将进一步深化以纳税人和缴费人为中心的服务理念，以需求为导向，切实优化办税流程、提升服务质效，多措并举推动志丹县纳税服务工作向高质量发展、强水平提升、优领域延伸。
撰稿人：白 雪
审核人：庄生娥