社区网格员是直接面对群众的基层服务人员，他们扎根在社区一线，往来于楼栋之中，在默默无闻中为基层注入着新的活力，刘慧就是这平凡群体中的一员。
辖区内的王阿姨是位独居老人，已八十多岁高龄，身体状况也不是太好，尤其是腿脚行走十分不便。子女平时也十分忙碌，不能陪在她身边，她虽能自己做饭，但外出十分困难，买菜尤其成了难题。4月22日，王阿姨给刘慧打来电话，刘慧在接到阿姨电话后，马上赶到了王阿姨家中，王阿姨与刘慧聊了会天，然后拉着刘慧的手说，最近是由于天气情况恶劣，风湿复发导致腿疼，不能出门，但家里的大米已见底，也需要购买一些蔬菜和水果，刘慧在了解了情况后，便安慰老人放心，这些都交给我去办。然后刘慧便到超市按照老人的需求清单，帮老人挑选了新鲜的蔬菜和水果，还有满满一袋大米，并把这些物品送到阿姨家中摆放好。“闺女，谢谢你，多亏有你，你真是比亲人还贴心！”王阿姨对刘慧说。刘慧叮嘱王阿姨，“不管遇到什么困难都可以打电话给我，我一定会竭尽所能的帮助您”。
“把居民当成自己的家人，把网格当成自己的另一个家。”刘慧时常念叨这句话。作为“离居民最近的人”，刘慧用行动诠释网格员的担当与使命，全身心投入网格工作中，积极为居民排忧解难，耐心解答问题，得到了居民的认可和好评。她说：“网格工作琐碎繁杂，但是居民投来的感情却真挚美好，他们一句简单的问候和亲切的笑脸，就是我工作的信心和努力的方向。”
