为切实维护人民币法定货币地位，践行金融工作政治性、人民性，临安支行通过多渠道、多措施，积极开展整治拒收人民币现金宣传、零钱包兑换等便利化支付专项行动。各网点通过对网格区域商户进行摸排走访，建立零钱兑换联系机制，提供上门兑换零钱服务，得到商户的好评。
在做好对外服务的同时，积极服务好到店客户，开通零钱兑换绿色通道，确保零钱兑换“即兑即走”。支行营业部积极组织支行老员工花费1个多小时手工清点客户存入的第四套人民币。
后续我行将持续做好现金便利化的各项宣传工作，主动收集拒收人民币线索，做到早发现、早处置、早报告，避免负面舆情发酵和扩散，建立和谐畅通的现金流通服务，有效提升现金服务便利化。