无论是入户走访、日常巡逻还是处理突发事故，开发区社区网格员总是能迅速反应，发挥出应有作用，为群众撑起安全、广阔的天空。
4月22日，开发区社区网格员赵沙沙和刘莉在日常巡查至华清新苑时，发现华清新苑门口银桥大道发生交通事故。网格员立即上前查看情况，查看是否有人员受伤，是否已报警。经了解事故原因系华清新苑业主开车出门左转与由南向北的车辆发生刮蹭，私家车主表示自己全责，已经报保险公司，两人商量后决定私了。
在协商期间，网格员发现银桥大道车流量很大，很快就开始堵车。为防止发生二次交通事故网格员立即化身交通疏导员，提醒过往车辆慢行，提前变道。经过半个小时疏导，缓解了交通堵塞问题，双方经过保险公司拍照取证完后将车驶离。路面恢复正常。车主向网格员表示感谢。网格员叮嘱车主开车注意安全。
群众事，无小事。开发区社区网格员充分展现工作作风，面对辖区突发问题，在发现问题和应急处理上发挥了自己应有的作用，做到及时发现、及时处置、及时上报，以更快的时效、更好的服务面对群众。下一步，网格员将继续用实际行动诠释网格是群众的“守护者”，哪里需要帮助，哪里就有网格员，并在日常工作中加强自身学习，用更积极、更专业的工作不断提高辖区居民的获得感、幸福感、安全感。