2024年4月8日，客户卞女士来到内蒙古银行呼和浩特金宇支行办理转账业务，大堂经理第一时间接待客户，同时询问客户汇款用途，卞女士表示要给孩子交培训费。客户在填单过程中，大堂经理发现客户一边填写电汇单，一边在微信上与人聊天，行为异常：一是对方要求在规定时间内必须将款项打来，否则名额作废。二是对方收款账号不确定，随时变动。三是培训费金额过大。大堂经理发现异常后，第一时间将情况报告给网点主任。网点主任让卞女士联系女儿学校班主任进行确认，班主任表示不认识收款人，学校也未开展相关培训，随即确认客户正在遭遇电信网络诈骗。
事后，经与卞女士了解，诈骗分子以孩子的名义添加其父亲微信，声称要报名培训班，老师为清华大学培训讲师，名额有限，机会难得，需遇交49800元，报名成功后退款42000元。因孩子父亲工作原因，便将诈骗分子微信推荐给卞女士，随后卞女士来到金宇支行办理转账业务。事后，客户拨打96110公安局反诈中心预警热线进行报案，至此，金宇支行成功堵截一起电信网络诈骗案件。
呼和浩特市玉泉区公安刑侦大队对金宇支行员工勇于担当，认真贯彻金融机构打击治理电信网络诈骗犯罪精神予以表扬。
今后，内蒙古银行呼和浩特分行将继续以更加强烈的担当作为，贯彻落实打击治理电信网络诈骗犯罪精神，不断深化“警银联动”机制，切实履行金融机构反诈责任，共同维护人民群众财产安全，成为离您更近的银行。