李春梅,2020年入司,现任硝基复合肥厂的收发货员,工作中她兢兢业业、踏实肯干、团结同事,默默无闻地奉献着自己的力量,圆满完成每天的发货任务。她身上的优点总结起来就是“心里有想法、手里有办法、做事有章法”。
一、细致周到,心里有想法
收发货作为对外服务窗口,她从来都是将客户和外来司机当成自己的亲人看待,热情地为司机客户做好优质服务,耐心地给司机讲解入厂注意事项及解释工作、包括个人生活上的不便 ,她都提供力所能及的帮助,因此在许多老司机中“声名远播",赢得到尊重和好评。对待同事,每当新同事有ERP系统上的问题找到她,她也都能随叫随到,并非常有耐心的给予解答,直到别人听明白听懂为止。她一直把同事当成自己的兄弟姐妹看待,对老同事尊敬有加,对新同事和蔼可亲,很多同事都愿意和她沟通工作和生活上的问题,大家亲切地称号她为:“春梅姐”。因为李春梅的热情、耐心而周到,因为她的积极思想和良好地行为规范,一致得到同事和领导的好评。
二、顾全大局,手里有办法
收发货的工作看起来很简单,但是需要做好外来司机、叉车司机、装卸工的协调工作,特别是发货旺季、人手不够时,经常遇到司机排队等待装货,但装卸人员又有限,她说她有办法,她的办法就是让自己吃点亏。年初的一天晚上11点多,正在值夜班的李春梅,发完600多吨后准备收工去办公室做报表的时候,这时又来了一辆车需要装10吨货,装卸工忙了一天已经疲惫不堪了,就埋怨了司机一句:“怎么这么晚才来?”然后司机就和装卸工发生了口角,装卸工就直接走了。李春梅见状立即上前安抚司机,并打电话要装卸工回来装车,结果只回来了一个装卸工并且说一个人也装不了车也要再次离开,李春梅连忙说:“不要紧,我帮你挂吊袋!”说完直接拖着疲惫的身体去挂吊袋了……车装好了,司机对李春梅竖起了大拇指,连声感谢离厂而去。李春梅处理问题的办法简单有效,类似的事例也是举不胜举。
三、埋头苦干,做事有章法
她不仅能吃苦、细致、踏实,而且非常自律而有责任心。不仅表现在她从不迟到早退、严守工作纪律、按章办事上,而且还积极性、主动性非常强。总能够及时发现问题,认识问题,解决问题。就象收发货主管评价她时说的那样:“她眼有有事,手中有活”。比如在仓库巡查时,发现有吊袋绳松垮落地随手捡起来系好;发现有饮料瓶等垃圾随手捡起来丢垃圾桶里去;发现有洒肥及时清扫装袋……,特别是有临时性接待任务时,她总是能身先士卒,主动清扫、维护绿化区域,脏活累活抢着干。
李春梅就这样用一点一滴的行动在自己的岗位上默默奉献着,孜孜不倦,用实际行动塑造新洋丰女工的高尚品质,在平凡的岗位上做出自己最好的成绩,为新洋丰的发展添砖加瓦,为新洋丰的美好明天贡献自己的一份力量。