【优化支付服务 提升支付便利】赣州银行景德镇分行积极宣传推广“零钱包”服务

LeleBa
创建于04-23
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  为践行“支付为民”,满足老年人、外籍来华人员等群体现金支付偏好,进一步提升现金使用便利性,畅通人民币现金流通环境,赣州银行景德镇分行近日在当地人民银行和赣州银行总行的指导下,推出标准化、定制化“零钱包”服务,开展形式多样宣传推广活动,赢得广大市民赞许。

一、何为“零钱包”

         将一定面额的人民币零辅币装入定制包装袋后成为“零钱包”,为客户办理零钱兑换的业务,便利老年人、外籍来华人员等群体的现金支付和经营主体的备付找零。赣州银行景德镇分行既可提供100元、300元、500元的标准化“零钱包”,又可根据客户需求,提供特定金额的定制化“零钱包”,在服务广大经营主体、社会公众基础民生方面发挥积极作用。

二、发挥厅堂主阵地,零币兑换更便捷

        赣州银行景德镇分行组织辖内各网点加强小面额人民币现金供应,设立小面额人民币预约登记制度、开放零币兑换专用窗口,及时为有零币兑换需求的客户尤其是老年人客户提供“零钱包”兑换服务。客户纷纷表示“现在的服务越来越贴心了,不仅可以换到自己想要的零钱,还有专门的包来装,再也不用把零钱塞到口袋里了,更方便了...”。

三、外拓摸排网格区,解决商户找零难

        除在厅堂内开展宣传推广外,赣州银行景德镇分行还组织网点人员走出厅堂,走进网格责任区内的个体超市、早餐店、社区诊所等商户,开展“零钱包”推广发放,并引导商户签订不拒收人民币承诺书。商户纷纷表示,“零钱包”配送上门的服务切实解决了他们“找零难”的实际问题,他们也承诺将持续践行社会责任,为营造健康、和谐的人民币流通环境贡献一份力量。

  下一步,赣州银行景德镇分行将持续提升现金服务水平,着力打造渠道多样、配置灵活、获取便利、覆盖广泛的常态化服务模式,为营造安全高效和谐的人民币流通环境贡献力量,切实践行支付为民理念,优化支付服务,提升支付便利性。

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文章由 美篇工作版 编辑制作
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