人间四月天，一树树的花开，随风摇曳，轻舞旋律，纷纷扬扬飘落的花瓣，绽放着美丽，流光溢彩，馨香满怀，明媚了岁月，芬芳了生命，带来了美好，激情四溢，让人多了一份期待，多了一份浪漫，将希望的火种点燃，将平淡的生活描绘成五彩斑斓的画卷。
亲爱的业主朋友们：
为创造一个更加优美、舒适、安全、文明的居住环境，不断提高我们的物业服务水平，天庆莱茵小镇物业服务中心将2024年4月份的物业服务工作进行公示，以便让您能全面了解我们的工作内容，同时也希望业主朋友们对小区的建设与发展提出宝贵意见，欢迎各位家人进行监督、指正，您的满意就是我们前进的动力。
物业宣传篇
为吸取同行优秀服务经验，提高物业服务水平，兰州亚泉湾物业团队于4月11日到莱茵小镇参观交流，在物业项目经理的带领下，就小区的基本建设、客户服务、环境卫生、秩序维护等方面的工作以及物业管理运作方式进行相互交流学习。
为了让小区业主零距离接触物业管理，了解本小区设施设备的日常工作，增加业主对物业工作的认识，强化物业公司现场服务品质，增强与业户之间的沟通。物业服务中心于2024年4月16日邀请业主参观设备间的运行维护保养，带您走进小区的“心脏”。
为保证小区供水水箱干净、卫生，保障业主用水安全，物业服务中心按照年初计划于2024年4月16日对生活水箱进行清洗。
为严格履行物业管理委托合同的相关约定，保障物业各项管理目标的实现，促进小区和谐健康发展。4月13日上午召开了2023年工作总结暨2024年工作计划会议，由物业中心项目经理向业委会进行了工作汇报，总结了2023年的工作并分析了工作中存在的不足、并拟订了2024年的工作计划。工作汇报后，业委会成员对物业管理、客户服务、秩序维护、环境维护等各个方面提出了要求和建议。
👨🦳关爱“19” 爱要长久👵🏻
🌟老有所依 老有所乐💛
💞从心出发 让爱延续💓
天庆莱茵小镇敬老爱老活动
客户服务篇
客服是物业服务中心的形象窗口，每天认真接待业主来电、来访、咨询、报修、投诉等服务工作，积极巡查公区卫生。提升服务，从细小做起，从日常做起，微笑服务，热情周到。
维修篇
👨🔧只见背影不见面，埋头苦干，不畏风吹雨打，汗水交加。工程人员在物业服务中发挥着至关重要的作用，在我们看不到的地方，随时都会出现他们的身影，他们事无巨细，认真检修，他们时刻待命，尽心尽力，不惧危险，不辞辛苦。他们用自己的技术，每天奔赴在小区🏘️的每一处设施设备中，排除隐患，保障设施设备的安全运行，确保小区正常运转不受影响。
每一处有力的修葺，都是责任的印痕，每日对设施设备间、园区照明及公区设施设备进行维修养护，确保公区设备良好运行，为各类设施设备维护保养改造提升而努力付出。
秩序维护篇
有时候，最简单就是最美，一个简单的动作，都折射出满满的用心，对进出小区外来人员加强审核，用心上岗，园区不间断巡逻，安全战士时时刻刻守卫园区每一个角落！
巡逻岗👮🏻♀️在楼道车库及各个主干路巡查，做好安全巡查工作
👮🏻♀️监控员坚守在各个监控视频下，为业主的安全保障提供坚实基础
环境保洁篇
保洁，一个平凡的岗位名称，一群普通的成员组合，他们任灰尘沾满脸颊，任汗水湿透衣裳，他们用自己辛勤的劳动，无怨无悔默默付出！
每一笔用心的挥洒，只为打造洁净家园，晴天一身灰，雨天一身泥。
绿化养护篇
绿化养护员做好小区绿化的日常浇水、除草、修剪、消杀等工作，保障小区绿化的健康、有序生长。
【五一假期温馨提示】
2024年五一小长假将至，为了让业主能度过一个安全、温馨和舒适的节日，物业服务中心温馨提示您注意以下事项：
1、您若外出旅游、走亲访友或长时间外出时，请关闭室内水、电、燃气阀门，锁闭好室内门窗，妥善保管好贵重物品、单元门磁和和房门钥匙，做好突发事件的预防及防盗工作；
2、亲友来访敬请配合小区门岗做好登记工作，若有失敬或不便敬请谅解；
3、来访车辆请有序停放，请勿随意停靠和占用他人车位；
4、驾车出行请注意安全，车辆进入小区请缓慢行驶，注意道路、行人及车辆安全。停车时请将车辆有序停放，停车后关闭好车窗、锁好车门及后备厢。贵重物品请随身携带，不要放在车内；
5、如有老人或孩子单独在家，请妥善安排，如离家时间较长，方便的话可到小区物业服务中心留下您的紧急联系方式和联系人，物业工作人员也会同时加强巡查力度；
6、节日期间仍在进行装修的业主，应注意静音施工，以免影响他人休息；
7、未成年儿童在游乐场所玩耍时，需有成人监护。小区青少年儿童请不要在小区车行道路上游玩、骑自行车、滑滑板；
8、切勿高空抛物，注意高空坠物❗️❗️❗️
节日期间，物业公司值班人员正常工作，24小时为您提供及时、便捷、热情、周到的物业服务。服务中心24小时服务热线：8708383/8707979
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