建行油田营业部在业务办理中充分认识到随着金融市场的日益发展，银行个人投资类产品的需求不断增加。为了规范业务流程，保障投资者的合法权益，维护银行的合法权益，双录管理成为了银行重要的工作环节。而省行本次“双录”管理培训可谓“雪中送炭”，本次培训旨在让员工深入了解双录管理的重要性和操作流程：
1. 重要性：强调双录管理对风险防控和合规经营的意义。
2. 流程详解：详细介绍双录的各个环节，包括录音、录像的要求和注意事项。
3. 系统操作：明确销售人员和双录人员在同一笔交易中不能是同一人。演示双录系统的使用方法，确保员工熟练掌握。
4. 风险识别：培养员工识别潜在风险的能力，保障双录的真实性和完整性。
5. 客户沟通：教导员工如何与客户有效沟通，提高客户配合度。
6. 案例分析：通过实际案例，加深员工对双录管理的理解，并学习了员工违规处理及责任认定的有关规定和承担的责任。
通过本次培训，让员工能够充分认识到双录管理的重要性，并在工作中严格执行相关规定，为油田支行的稳健发展和客户的权益保护贡献力量。同时营业部坚持对到店客户进行消保宣传，提高客户对自身消保权益的认知。