优化支付服务便利性,提升现金服务水平

昌吉
创建于04-23
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    为进一步提升支付便利性,交通银行昌吉分行秉承“金融为民、金融利民”的初心使命,不断优化现金支付体系,完善支付服务场景,通过银行卡、现金等支付方式打通服务堵点,多措并举落实支付服务便利性,不断提升社会公众对支付服务的获得感和满意度。

金融服务新体验,外籍用户支付“不见外”


  交通银行昌吉分行针对外籍来疆人员支付服务需求和特点,持续优化现金使用环境,不断完善支付服务体系,提升用户现金使用的便利性和满意度,满足外籍来疆人员全方位、多层次的支付服务需求。


  优化外卡受理水平,保障现金供给体系。聚焦重点用户、重点场景,针对性开展外卡收单用户营销拓展活动,稳步提升重点行业外卡覆盖度;统一设计征订“零钱包”服务,做好用户现金备付工作,为用户提供便捷的零钞获取渠道;不断提升现金兑换服务,持续保障ATM外卡取现功能,所有网点均可为外籍人士提供便利化支付服务。



提升账户服务水平,推广移动服务体系。优化精简开户流程,实施账户全生命周期管理,明确提示用户在开立、使用、撤销等过程中了解的重要事项,为短期签证、免签等人员提供开户便利;不断优化业务流程,丰富产品功能,外籍来疆人员可凭有效证件在交行任意网点申请开立境内借记卡,借记卡可以与交行手机银行、云闪付、微信、支付宝等APP绑定,实现扫码支付和线上支付。


  下一步,交通银行昌吉分行将不断优化支付受理环境、持续深化支付服务场景建设,积极贯彻“支付为民”理念,切实提供良好的现金收付环境,满足不同群体的支付服务需求,进一步提升支付服务水平。

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文章由 美篇工作版 编辑制作
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