为进一步丰富客户维护手段，提升网点行长、零售行长、理财经理、财富顾问的营销能力，2024年4月22日中国建设银行云南省分行携手信索咨询开展2024年度数字化营销能力提升培训，在行领导的高度重视以及学员的积极参与下，现已圆满结束。
夏绩松夏总在开班仪式上强调了此次培训的重要性，也表明了此次培训意在提高各网点业务能力，以及手机银行的签约率。
夏总再次重申本次培训对于提升我行零售业务至关重要。夏总对我行零售业务取得的优异成绩表示肯定的同时也提出了更高的期盼，希望各位学员能够回归当下，紧握培训要求，全情投入到培训过程中，认真体验每一个学习环节。
讲师赋能
4月22日银行业新媒体营销能力实战导师刘华鹏老师。
本次培训邀请业内资深讲师刘华鹏老师授课，刘老师拥有十余年互联网和人工智能领域管理经历，6年金融和银行业务的服务经历，6年讲师经历，曾参与中国人民银行主站和下属36个单位子站网站集群建设、中国光大银行智能化金融服务平台建设、南京银行新一代金融服务平台建设、兴业银行上海数字化转型创新项目、以及多家银行的新媒体营销策划指导。
刘华鹏老师就《数字化营销能力提升》课程进行了主题分享。
培训中，刘老师采用互动式授课，明确课程的目的是提升产能，说明如何实操，为各位学员详细讲解了宏观分析，政策解读、新媒体营销的思维与策略、线上客户挖掘技巧、差异化朋友圈打造以及5G 时代下的获客技巧。先从宏观角度出发分析当下局势，在了解到中国经济发展面临三大难题的基础上给出当下银行应该做出的改变，着重强调了产品和服务不再是足以支撑一个企业的“法宝”，未来决定企业价值的是商业模式。从IT到DT，从网络化到数字化，未来已来。网络化改变的是信息传播，数字化是给企业赋能，刘老师通过举例比较上市公司的产业模式，让学员们深刻了解数字化营销的魅力，又通过学员互动，让学员学习服务的过程中如何推介手机银行，让学员学会怎么和客户推进关系，让学员明白，不论是企业微信的使用，还是朋友圈的运营都将是我们在新时代背景下利用数字化、新媒体成功获客的一种方式。通过详实的案例，将理论进行落地。授课结合实际，内容丰富，各位学员积极主动、认真倾听学习。
配图：选择讲师授课过程中的照片。如课堂互动时的照片
课堂回顾
刘老师从数字化认知能力，数字化服务能力，数字化推广能力等3个角度深入浅出地介绍了数字化营销的特点及作用，同时，针对不同资产客户群体的画像特点，对客户的需求结合大量实际案例和故事进行解析。通过引导式提问，引发了学员们的思考，帮助他们更好地理解和掌握差异化销售技巧，同时提供营销话术等工具以便在工作中落地。
行之力则知愈进，知之深则行愈达。通过系统的培训和实践锻炼，提升了员工的数字化营销能力和网点业务知识和实际操作能力，为银行的未来发展奠定坚实的人才基础。培训的结束亦是实践的开始，相信各位参训学员能将今日课程所学运用到接下来的工作中，不断提升自身的技能水平，助力建设银行更上一层楼。