首先感谢每一位业主家人一如既往的对建良物业工作的支持与理解。为构建和谐小区，营造一个安全、舒适、优美、文明的小区环境，不断提升服务中心的服务品质，始终以“满意的服务是我们永远的追求”为服务宗旨，现将4月物业服务工作呈现与您，以便您能够更加全面地了解我们的服务，请业主家人监督并提出宝贵意见，家园的和谐美好建设我们愿与您共同参与，共建美好家园！祝每一位业主家人生活愉快！
💜客服篇💜
1、前台接待，来电登记，提供咨询、引领服务。
2、记录业主报修事项的进行及时派工处理，并做好记录，相关信息传递与反馈。
3、办理水费、停车费的服务，业主应缴纳费用的通知及催缴。
4、对小区内公共设施、消防设施、环境卫生、整改并打印张贴工作。
5、回复业主以及业主群反馈的问题，并及时反馈业主及业主群。
6、接反馈125 条，基本已完成，未处理的采取措施继续跟进。
💜工程篇💜
1、对小区公共设备进行巡查、维护和修缮；
2、每日检查强电间、高压水泵房、配电设备，确保设备正常运行；
3.、定期清理下水道管道，清理堵塞物，确保下水道畅通，清洁下水道配套设备，保持设备正常运行；
4、完成电动车指定位置的安全防护栏；
5、完成每日业主报修，日常巡逻检查公共区域的设施设备；
💜保洁篇💜
1、针对小区内绿化带的花草、树木、冬青等进行修剪、整形和养护，全面做好小区绿化和美化工作；
2、每日楼道的日常清洁，确保楼道清洁无垃圾和杂物，无明显污渍；
3、每日公共区域及公共卫生间清扫并定期消毒；
4、公共区域铲广告；
5、四害消杀；
6、每日清理垃圾桶、果皮箱，定期清洁垃圾桶、果皮箱，保持外观干净，垃圾不满溢，周围地面无散落垃圾和污渍；
💜安服篇💜
1、每日对机动车辆的进出、停放和收费管理；
2、每日对车辆有序停放，及时制止占用私家车位以及通道停放的车辆；
3、整理地下车库电动车摆放；
4、清理楼道杂物；
5、每日检查水枪、水带、密封圈、水阀是否齐全连接通畅，灭火器的铅封、压力表、防腐层、喷嘴及喷射软管、生产日期等检查，应急照明灯，防火门等消防设备检查；
💜电梯篇💜
1、24小时处理电梯日常维修；
2、定期对运行的电梯部件进行检查、加油、清除积尘杂物、调试安全装置；为减少电梯故障发生；
高空抛物危险，请勿随意攀爬！
楼道整洁无杂物，邻里进出更宽敞，避免火灾隐患！
💁♀我们的宗旨：满意的服务是我们永远的追求！
💜我们的承诺：给我一份信任，还您一份满意！
💁♀客服热线电话：0731-86396078
💜24小时服务热线：0731-86391832