人民币是我国的法定货币，任何单位和个人不得拒收。为进一步加大整治拒收人民币现金工作力度，维护人民币法定地位，建设南大街支行通过厅堂宣传、口头宣讲并发放折页、走进社区等形式开展“整治拒收人民币现金”宣传活动，向广大群众和商户普及人民币知识，引导社会公众正确认识现金支付的地位和作用，切实维护人民币法定地位。
本次宣传重点以我行周围的社区、居民、商户为宣传辅导对象，全面宣传整治拒收人民币现金知识，引导广大城乡居民了解人民币、爱护珍惜人民币、不得拒收人民币，自觉维护人民币的法定货币地位，共同营造健康、和谐的人民币流通秩序，更好地服务经济社会发展。
通过走进社区、网格，对各商铺进行面对面宣传，告知居民人民币是我国的法定货币，在人民币流通中，任何单位和个人不能因任何理由拒收人民币现金，如果发现拒收者采取歧视性措施排斥现金支付行为的，可以通过多种渠道进行投诉、举报。此次宣传得到了广大群众的认可，切实提升主动守法维权的意识。
除此之外，为切实维护老年客户权益的原则，各营业网点还开展了适老化现金服务。在网点摆放了宣传折页、海报，对老人宣讲。重点以“坚决整治拒收现金行为 破除老人智能鸿沟”向老年人客户群体进行宣传。在建行“劳动者港湾”配置了老年镜、放大镜、爱心专座和饮水机等。做好老年人客户办理业务的陪护工作，提升服务水平。
南大街支行将持续开展人民币知识和整治拒收人民币现金宣传活动，建立人民币常态化宣传机制，加大对责任网格区域的宣传引导及排查整治，扎实推进拒收现金整治工作，帮助社会公众养成良好的人民币使用习惯，做到爱护人民币，了解人民币，提高群众防伪识假能力，为营造全民爱护人民币的良好金融环境贡献应有的力量。
