为落实中国人民银行关于整治拒收现金的工作要求，运河支行于4月组织开展了现金零钱包宣传活动。运河支行高度重视，柜面提前准备充足的零钱及零钱包，满足客户网点兑换的需求，前来网点办理业务的客户，厅堂员工也会对客户进行拒收人民币的宣传讲解，提醒消费者保护自己的合法权益。
活动过程走访了网点周边商户，了解他们在经营过程中遇到的问题，如零钱兑换、找零难等问题，向他们介绍了我行推出的“零钱包”服务，为有需求的商户现场兑换零钱包，并耐心讲解人民币知识，同时向商户宣传不得拒收现金人民币。
针对摊贩群体，我行宣传人员在街头巷尾积极宣传“零钱包”兑换服务的优势，让摊贩们了解到使用“零钱包”的服务可以方便快捷找零钱，再也不用为找零而发愁，摊贩们纷纷表示银行的“零钱包”服务很贴心。
接下来，运河支行将继续加大宣传力度，让更多人体验到便捷的金融服务， 不断满足公众日常现金支付、备付需求，以高效优质的金融服务提升广大客户幸福感。