泉州分行营业部持续推进网点竞争力提升——“开放式柜面服务”验证成功
科技强赋能，网点增动力。为进一步提升网点竞争力，为厅堂柜面服务减负，泉州分行营业部在省市级分行的指导下，积极部署，多措并举，稳步推进网点运营改革工作。
为保证业务环境的顺利搭建，分行运行管理部和金融科技部在设备安装调试、网络环境检测、用户权限设置、系统参数维护等方面给予了极大的支持，确保技术环境准备就绪。
2024年4月22日 泉州分行营业部完成首笔个人场景下储蓄卡密码重置业务。业务办理过程流畅，客户与远程服务客服经理音视频沟通交互顺畅，业务及现场影像清晰，客户当场表示这样的服务体验新奇有趣又快捷。
网点运营改革是提升全行网点竞争力、赋能全行高质量经营发展的重要举措。下一步，泉州分行营业部将凝心聚力，真抓实干，跟随改革的浪潮，积极扩大业务场景，尝试对公业务，实物交付等场景下的多项业务，加快复杂业务向新模式转变的进程，贡献改革力量。