陕西西安分行成功办理远程模式对公代理人开户业务

为落实总行关于网点运营改革的相关部署，提升网点业务服务效能和客户到店全流程服务体验，陕西分行积极开展远程在线服务，不断加快运营改革新场景、新流程的推广应用，有效提升客户服务品质，提升网点综合竞争力。

2024年4月22日，陕西西安分行北大街支行营业室成功办理了远程模式下对公代理人开户业务，为客户提供优质便捷服务。与传统的对公代理人开户模式相比，远程在线模式下对公代理人开户具有信息采集线上化、业务办理无纸化、客户全程自助操作等优点。该服务进一步优化了对公开户操作流程，客户在企业手机银行可以进行预填写—预约服务，远程在线客服经理办理业务时可以直接调用客户预填写的信息，有效缩短了业务办理时间，提升客户服务体验。

本次远程模式下对公代理人开户业务的成功办理，不仅为我们客户带来了更加便捷、高效的服务体验，也为我们网点在网点运营改革远程在线服务的发展积累了宝贵的经验。下一步，我们将继续深化网点运营改革，秉承“客户至上”的服务理念，不断提升服务质量，为客户提供更加便捷、高效的金融服务。