一直以来，克拉玛依明珠支行始终坚持有温度的服务，从日常点滴做起，不断提高客户的幸福感、体验感。
4.19号星期五早上，一位行动不便的老人来网点办理领工资业务，细心的大堂经理在门口看到老爷爷正在艰难的下着出租车，便迅速跑上去搀扶，将老人扶着慢慢走到劳动者港湾处歇脚休息，大堂经理为老人倒上一杯温水并询问他的需求，了解后大堂经理亲自为这位老人取号并引导他输密码签字等成功办理完毕他的业务。这位老人今年已经八十多岁了，走路需要依靠拐杖，耳朵也听不太清楚，每个月都要打出租车过来领退休工资。当临走之际，这位老人连忙摆手感谢漏出了久违的笑容。
4.20号临近下班，一位女士在外面ATM取款机跟前排队取现金时突感胸口不舒服，被正在帮助老人取钱的工作人员及时发现，并搀扶进网点在沙发上歇息缓解，从劳动者港湾处倒上一杯温水送上去，耐心询问客户如何不舒服需不需要去医院，经了解这位女士只是突然感觉身体无力，有些喘不上气，坐着喝水休息休息就没事。工作人员用关心和友善的语言提醒这位女士多注意身体，感觉不对劲及时去就医。克拉玛依明珠支行的暖心服务让客户非常满意和欣慰
故事和情节虽然简单，却展现了建行克拉玛依明珠支行劳动者港湾服务的真实力量和建行员工对社会责任的追求。通过暖心的服务，许多行动不便和有困难的人们得到了真实的关怀和帮助，展示了对对他人的关心与尊重。下一步，克拉玛依明珠支行将不断提升每位员工服务客户的能力和服务质量，让每位客户感受到劳动者港湾的幸福感和满意度。