为贯彻落实上级行关于拒收人民币现金专项整治工作要求，提供更好的人民币流通支付环境，切实落实好人民币支付方式的兜底作用，武汉分行迅速开展了“零钱包”工作，汉口北支行积极响应。
目前网点配备了各种小面额的原封券，标准化的定额零钱包以及空零钱包，方便广大客户兑换零钞。对于有零钞兑换需求的客户，由大堂经理引导到相应柜台，实现客户即来即兑，避免客户因兑换零钞的简单业务要等候叫号。
在今后的工作中，工行武汉汉口北支行将坚持提供优质金融服务，更好地满足客户小面额现金的使用需求，同时加强宣传引导，鼓励公众自觉维护人民币的法定货币地位。