为了更好推行“12345热线+网格化+直通联办”工作机制方案的执行，4月22日上午10时30分，文罗镇行政审批办召开了“12345热线+网格化+直通联办”文件方案学习会，参会人员有行政审批办工作人员，赋权事项工作人员，各村便民服务中心工作人员。
会上行政审批办主任陈梅带领大家学习了“12345热线+网格化+直通联办”的方案文件内容，对工单办理最新的流程，答复规范等做明确指导，并解答村级工作人员提出的问题。会上陈梅主任强调，各村要在近期内抓紧学习业务知识，熟悉系统操作，近期工单答复需由镇级12345业务人员审核过后才可上传系统，务必保证操作准确无误。
会议结束后，各村工作人员来到便民服务中心积极学习系统的操作知识，进行实地演练，相信在大家的共同努力下，我镇的工单处理将会更加规范，更有效率的解决群众诉求，更大的满足群众的需要。