人民币现金是国家法定货币，是最基础、最根本的支付工具。在多元化支付手段不断创新发展的趋势下，人民币现金对保障社会公众支付需求至关重要。为不断优化人民币现金流通环境，提升人民币现金支付服务能力，践行银行业金融机构支持实体经济、服务社会民生的社会责任，建行济南泉东支行认真贯彻中国人民银行关于拒收人民币现金专项整治活动的要求，积极组织辖内网点开展整治拒收人民币现金网格活动。
4月22日，网点的网格服务小组前往山水华府社区开展拒收人民币整治主题宣传。网点工作人员深入到社区居委会进行对接宣传，帮助一线居民服务工作者知政策、懂政策，推动基层拒收人民币整治工作的常态化开展。同时，网点工作人员联合居委会在社区内对居民进行现场宣传。针对现金使用量大的中老年群体，及时递上折页、手册，积极讲解现金支付政策。
工作人员又继续前往山水华府周围商店开展主题宣传。超市快餐店的经营主体多为从事批发零售的个体工商户，是拒收人民币现金的易发区。工作人员现场随机调研了几位消费者日常现金支付的相关情况，未发现拒收人民币现金情况。工作人员随后走进商户中开展“拒收人民币现金违法”宣传，并在店铺的醒目位置张贴“支持现金支付”的标识。同时，为进一步做好优化支付服务，我网点向经营商户介绍“零钱包”兑换服务，“零钱包”面额分为100元，300元和500元，周边商户可以通过建行窗口备付零钱库存。后续，济南建行泉东支行将坚持金融为民服务理念，紧密围绕中国人民银行关于拒收人民币现金专项整治工作要求，充分调动社会各方力量，不断夯实现金服务主体阵地职责，加大整治拒收人民币现金的教育宣传工作力度，深化现金服务管理，持续提升服务质效。