为做好支队后勤服务保障工作,进一步加强支队物业服务公司管理工作,切实提高保障能力,4月22日下午,支队组织佳宇物业相关负责人召开年度会议,并对佳宇物业年度服务质量进行考核。
会上,与会人员首先观看了近期物业服务情况视频,佳宇物业总经理总结了该公司2023年为支队服务情况。随后,支队后勤科就物业一年来的工作进行了点评,提出了物业在服务中存在的问题,并提出整改意见。
会议最后,支队领导就物业服务工作提出了三点具体要求:一是要解决“有规不依”的问题。物业公司要全面梳理合同规定的各项条款,统一思想、传导压力,真正做到按合同管理、按合同办事,绝不能将双方约定的事项停留在纸面。二是要解决“执规不严”的问题。要严格按照双方签订的合同条款,逐条逐项明确工作职责,支队后勤科相关负责同志及各卫生责任区负责人要加强与物业人员的沟通,及时提醒督促,确保物业公司“人员、时间、任务、效果”四个落实。三是要解决“违规不纠”的问题。物业公司和支队后勤科要根据合同规定奖惩措施,双向监督、同向发力,以硬措施、强手段稳步提升物业服务质量水平。