一、什么是零钱包?
“零钱包”是指将一定面额的人民币零辅币装入特定的“零钱包”封装袋后，为客户办理零钱兑换的业务，便利老年人、来华人员等客户群体现金支付和经营主体的备付找零。
二、交付便携 优化多渠道现金服务
党家庄支行充分借助周边多商户优势，以营业网点为阵地持续开展“零钱包”宣传兑换服务，柜面常态化配备“标准化零钱包”，为客户提供“即来即兑”的零钱兑换服务，拓宽现金服务渠道，提升客户服务体验。
三、覆盖广泛 疏通多场景用现难点
走进商户送金融服务，实地走访辖内重点用现行业商户，开展“不拒收人民币现金”宣传活动，同时了解其找零备付需求，详细登记预约台账，调配足量现金并及时联系客户兑换“零钱包”，畅通现金收付渠道，解决社会公众用现难点。
四、加大宣传 助力优化现金使用环境
常态化开展“零钱包”兑换活动，加大宣传人民币现金收付的相关法律法规及政策，提高商户对收付人民币现金的重视程度和自觉性，提升消费者使用人民币的便利性。
下一步，党家庄支行将继续坚持“金融为民”的工作理念，将多维度宣传走访作为常态化工作开展，提高社会公众对整治拒收人民币相关政策的认识，确保金融消费者的合法权益不受侵害，以不断提升服务质量为目标，创造和谐的现金流通环境，为保障人民群众使用人民币现金合法权益贡献农信力量。