为有效满足社会公众小面额现金兑换需求,畅通现金支付渠道,着力保障群众在支付方式上的自主选择权,中国银行株洲分行在中国人民银行株洲市分行货币金银科的带领下,于4月15日起全面开展“零钱包”兑换服务活动。
中行“零钱包”分为标准化和定制化两种,其中标准化“零钱包”有100元、200元、500元三种面额,定制化“零钱包”根据服务客户的特点和具体要求确定面额、张数。中国银行株洲分行坚持以网点为主要阵地,通过厅堂宣传等方式开展“零钱包”兑换相关知识宣传,为到店的境外来华人士及境内居民提供“零钱包”兑换服务。
同时,中国银行株洲分行开展“零钱包”兑换上门服务,为网点周边商户、社区居民送上便捷的金融服务。本次活动主要以用现需求较大、现金交易较多的超市便利店、烟酒副食店、集贸、出租车司机等为主,由中国银行株洲分行各网点工作人员上门提供“零钱包”的免费兑换服务,并在“零钱包”包装袋上清晰张贴面额、数量,让客户使用更便捷。对有定制化需求的客户建立零钞预约兑换服务机制,在提供零钞兑换服务的同时,工作人员现场向商户宣传整治拒收人民币现金相关知识。
截至4月19日,中国银行株洲分行累计为商户发放零钱包300余份,兑换零辅币约90000元,受到广大商户的一致好评。下一步,中国银行株洲分行将持续做好现金服务工作,保障人民群众的现金服务需求,充分做好辖内客户现金服务工作。