为进一步优化现金服务环境，华夏银行龙岩分行积极组织从强化营业网点主阵地、走进商户、聚焦老年群体深入开展现金零钱包宣传推广工作，更好地满足公众多样化、个性化的使用现金需求。
守牢营业网点主阵地。我分行营业网点的大堂经理、理财经理及柜面人员积极联动，担传宣传员，“多一句话宣传”，对公柜员利用为企业办理业务的契机，了解其用现需求，为其发放零钱包及现金服务联系卡。大堂经理对于主动前来办理业务的个人客户尤其是老年人利用与客户简要交流所获取的信息，开展零钱包兑换暖心服务，满足公众日常兑换需求。此外，理财经理在开展厅堂微沙龙活动主动向客户讲解宣传人民币现金知识，提供兑换现金“零钱包”服务，提高客户的满意度。
走进商户，现金零钱包有温度。我分行主动向我行的收单商户、网点附近的商户和网格责任区内的商户开展上门兑换现金零钱包，针对用现交易较多的便利店、水果店、药店、餐饮小吃店等商铺，工作人员提前准备好300元和100元的零钱包，上门为商户提供零钱包免费兑换服务，并告知我行现金服务联系方式，创造更为便利流畅的兑换环境。
聚焦老年群体，增强现金服务的获得感。我分行走进陈陂村向村里有现金需求的老年群体宣传及兑换我行现金“零钱包”，同时工作人员积极进行整治拒收人民币及反假货币宣传，全力做好现金服务，增强村民的现金服务获得感。
我分行将进一步加大现金零钱包推广工作，畅通现金支付，构建健康和谐的现金消费环境，为公众提供更暖心、有温度的现金支付服务。