近年来，在非现金支付方式迅猛发展的过程中，出现了一系列问题。在日常生活中，一些机构和商家宣称拒收现金，甚至只接受某一种电子支付方式。这种做法既损害了人民币现金的法定地位，也损害了消费者的正当权益，尤其是老年人和一些无法使用手机的群体。
为进一步创建良好的人民币流通环境，保护消费者的合法现金权益，我支行通过多种措施，多渠道积极开展了整治拒收人民币现金宣传工作。
宣传期间，我支行在大厅放置宣传折页，明示投诉举报电话，并对进网点办理业务的客户进行宣传讲解，在客户等待办理业务期间，向客户发放折页，普及、宣传整治拒收人民币以及人民币现金知识。
我支行还走进周边商户、饭馆、药店、超市等等，向商户工作人员发放整治拒收人民币宣传材料，发放零钱包并耐心宣传讲解人民币现金知识，使商户知悉人民币知识，不滥用人民币图样，不拒收人民币现金，保护消费者合法权益。
通过本次宣传活动，使广大客户，商家进一步了解到了在多元化支付方式的选择和应用需在公平、自愿基础上达成，拒收或排斥人民币现金的行为均属于违法违规行为，强调了人民币作为国家法定货币的地位，维护了消费者的合法权益，有效的净化了人民币流通环境，提高了广大人民群众对人民币现金流通工作的认识。