为进一步优化现金使用环境，维护人民群众支付选择权，提升客户对现金服务的获得感、幸福感和满意度，近期，稠州银行开展“零钱包”兑换、整治拒收人民币现金等一系列活动，让客户真切感受到我行在现金服务上的担当和作为。
驻守网点 宣传“入脑”
为确保宣传效果最大化，兰溪支行利用LED显示屏滚动播放“整治拒收现金行为，构建良好支付环境”宣传标语，并在厅堂醒目处设立宣传展板，安排专人详细讲解拒收人民币现金的相关法律及处罚，发放宣传折页，营造良好的宣传氛围。
走街串巷 宣传“入户”
另外，我支行还深入走访周边菜场、超市、停车场等发放宣传折页，引导商户签订《不拒收现金承诺书》，张贴“现金支付”标识，讲解拒收人民币现金属于违法行为。并向商家普及拒收现金的严重违法后果，讲政策、摆案例，强调该行为损害人民币法定地位，更侵害了消费者的合法权益。
零钱兑换 温暖人心
根据客户个性化需求，我行还专门定制的小型钱包，用于存放小额纸币和硬币，尺寸小巧、轻便、易携带，便于客户的日常消费。并设置小面额人民币和“零钱包”兑换绿色通道，有效避免客户及商户们花费大量时间在营业厅等待，切实解决商户们“找零难、兑零难”等问题。
“我一直都是一个人看店，每次换零钱都要关店去网点排队取号，现在你们主动上门服务，真是节省了很多时间!”菜场里一家卤味店老板接到工作人员递过来的零钱包，由衷说道。
下一步，我支行将始终坚持“服务至上、下沉服务”的理念，积极开展相关宣传活动，为创建良好的人民币流通环境保驾护航。