为贯彻落实党中央、国务院关于进一步优化支付服务提升支付便利性工作部署，持续提升金融服务和管理水平，围绕3月7日国务院下发的《关于进一步优化支付服务提升支付便利性的意见》（国办发［2024］10号）相关工作要求，按照中国人民银行各级机构的部署要求，大连农商银行普兰店安波支行积极开展现金服务工程——零钱包兑换宣传活动。
安波支行为进一步优化支付服务，提升支付便利性，以及充分发挥现金在支付体系中的兜底作用，采取了一系列积极措施，主动对接各类商户场景，有效解决了商户在现金备付和找零方面所面临的难题。
首先，针对主动来银行兑换零钱的商户和客户，银行网点积极推广“零钱包”服务。通过这一服务不仅提升了支付的便利性，也增强了商户和客户的服务质量，进一步提升了顾客满意度。
在为商户和客户兑换零钱的同时，我行员工通过现场讲解、发放各类金融知识宣传折页，向群众讲解了假币的防伪识别、不宜流通人民币及残损、污损人民币兑换知识，并解答了群众提出的各种疑问。除此之外，我行员工还向周边商户开展了 “整治拒收人民币行为”宣传，使商户了解到拒收现金是一种违法行为。
其次，我行工作人员主动走访周边的零售和餐饮商户，深入了解他们的支付服务需求。通过与商户的面对面交流，银行能够更准确地把握商户的痛点和需求，从而为他们提供更加贴心、个性化的支付解决方案。同时，银行还加强了对支付服务的宣传推广，通过发放宣传资料等方式，张贴现金支付标识，提高商户对银行支付服务的认知度和接受度。
现金人民币是我国的法定货币，是我国金融体系中不可替代的重要组成部分，在人民生活和经济生活中扮演着不可忽视的角色。今后，我行还将继续提供“零钱包”兑换服务并开展“整治拒收人民币行为”的相关宣传，保障人民群众的现金服务需求，提升现金服务质量，营造良好的现金环境。