为贯彻落实人民银行关于整治拒收人民币现金工作的相关要求，进一步优化现金使用环境，维护人民群众支付自主选择权，提高人民群众对现金服务的满意度，兴化农村商业银行五里支行开展了“整治拒收现金，优化支付环境”的活动，开展“零钱包”兑换服务活动。
1、加强网点阵地宣传。
利用厅堂阵地开展整治拒收现金的厅堂宣传，张贴宣传海报，发放整治拒收现金宣传折页，开展厅堂微沙龙活动，重点对来网点的老年群体宣传“人民币是国家的法定货币，任何人不得拒收”，切实提高人民群众使用现金的合法权益；通过营业网点门楣LED屏滚动播放宣传标语“依法保证人民币现金流通 坚决维护消费者合法权益”，形成营业网点整体宣传氛围。
2、 加强户外集中宣传。五里支行邻近五里亭农贸市场，我们利用早晨居民去菜场买菜的时间在银行网点门口为商户和居民兑换零钱的同时，我行员工通过现场讲解、发放各类金融知识宣传折页，向群众讲解了假币的防伪识别、不宜流通人民币及残损、污损人民币兑换知识，并解答了群众提出的各种疑问。除此之外，我行员工还向周边商户开展了 “整治拒收人民币行为”宣传，使商户了解到拒收现金是一种违法行为。
现金人民币是我国的法定货币，是我国金融体系中不可替代的重要组成部分，在人民生活和经济生活中扮演着不可忽视的角色。今后，我行还将继续提供“零钱包”兑换服务并开展“整治拒收人民币行为”的相关宣传，保障人民群众的现金服务需求，提升现金服务质量，营造良好的现金环境。