为进一步提升消费者权益保护工作水平，加强公众教育服务，切实提升消费者金融素养及风险防范意识。我行在全辖统一开展“数字时代 科技未来 慧眼识诈 守护权益” 消费者权益保护主题教育宣传活动，通过金融知识普及，帮助金融消费者提升识别风险和自我保护意识，将消保知识带入千家万户、走进日常生活。
活动中，我行聚焦“百万保险”变“百万骗局”、“AI”变脸诈骗套路等社会热点问题，重点关注支付适老化问题，结合总行“奋斗季”消保分会场活动和3D数字化消保展厅青海馆活动，灵活运用线上消保课堂；线下通过店堂宣教，走进商圈、企业、乡村等方式，开展公众风险防范意识和金融知识宣传活动。
本次活动通过“数字时代 科技未来 慧眼识诈 守护权益”相关主题，以网点为主阵地、劳动者港湾为延伸，搭载“奋斗季”数字宣教平台和3D数字化消保展厅青海馆活动，依托微信朋友圈、工作交流群、客户经理云工作室，多措并举，向广大消费者进行金融消费者权益宣教，同时，面向广大金融消费者，开展适应性的宣教活动，通过以上活动，让各类金融消费群体掌握适应性的金融知识，增强消费者的金融规则意识，稳定金融环境。本次活动线下累计参与客户600余人，发放宣传折页200余份；利用微信朋友圈、客户经理云工作室进行线上渠道宣传、转发、点击200余次，受众客户200余人。此次活动中，全行各部门实现资源整合、共享，同频服务相关客户群体；强化担当，加强内部宣教质量，强化员工服务意识，真正做到为民解忧。活动的成功举办得到了广大金融消费的一直好评。 。