想客户之所想，服务暖人心
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4月17日中午，客户徐女士来到建行南京湖北路支行柜面办理转账汇款业务。由于客户未携带银行卡且未开通电子银行功能，我支行员工通过银行卡结清方式为客户办理转账汇款业务。
办理过程中因收款卡无法使用，所以无法进行50万元的收款以及汇款，客户焦急万分。
我行员工放弃午餐时间，想客户之所想，急客户之所急，通过与苏州建行兄弟网点取得联系，帮助客户解决银行卡无法使用问题，顺利完成转账与汇款，取得客户高度好评!
