为强化营业网点柜面员工队伍建设，形成全行上下学业务、练技能、促发展的良好工作氛围，按照省分行2024年“学业务 提技能”营业网点柜面业务技能大练兵活动实施方案及许昌分行2024年业务技能培训工作要求，许昌分行渠道与运营管理中心于4月17日抽取部分客服经理进行业务技能考试，人员覆盖全辖29个网点，考试项目包含业务知识、业务操作、汉字录入、传票翻打。
业务技能是业务发展的基础，网点员工业务技能水平的高低直接影响网点服务质效，进而影响网点竞争力及业务发展。下一步，许昌分行渠道与运营管理中心在市分行党委的坚强领导下，结合省分行业务技能大练兵活动方案和许昌分行实际情况，落实业务技能培训各项工作措施，持续做好网点员工业务技能提升工作，促进全行“四最一流”高质量业务发展。