为积极响应国务院办公厅《关于进一步优化支付服务，提升支付便利性的意见》，打通支付服务堵点，完善多层次、多元化支付服务体系。交通银行中山分行紧紧围绕外籍来华人员、老年人等群体，推进各项便利化支付举措落地及开展丰富多彩宣教工作。
2024年春季广交会正如火如荼进行，中山作为毗邻广州的城市之一，境外来华人士明显增多，为积极响应工作，交通银行中山分行印制中英文版本《境外来华人员开户服务指南》，清晰透明推进开户便利措施落地。4月20日，俄罗斯籍客户到店表示原银行账户因护照换证变更，无法登录手机银行及无法使用支付宝、微信等功能，交通银行中山分行工作人员专业、高效、耐心、亲切为其处理业务、答疑解惑，外籍客户向工作人员树竖起大拇指点赞。陪同办理业务的还有其俄罗斯籍丈夫，主要经营跨境贸易生意，本次来华参加广交会，进一步拓展国际市场。
我行工作人员协助其成功登录手机银行、绑定微信支付后，并就《境外来华人员开户服务指南》开展宣传，简要介绍本人持有效证件即可开户、有效证件类型有哪些、开户环节不能强制提供辅助证明材料、短期来华差旅/探亲均可开户、提供中英双语版《个人税收居民身份申明文件》，并向其介绍我行自助机具配置外卡取现人民币功能、交行开通外卡收单业务的商户已实现VISA、MasterCard、美国运通、大来、JCB等境外银行卡消费覆盖，外籍友人表示“so facilitation便利化”，衣食住行、基础金融服务“don't worry”。
交通银行中山分行宣教大使同步开展“拒收人民币”宣传，通过发放宣传资料、工作人员面对面等方式开展宣传，耐心讲解拒收人民币现金将承担法律责任、如遭遇拒收人民币正确处置方式；开展“零钱包”兑换服务，为其提供快速便捷的现金兑换绿色通道，满足其来华期间现金及零钞使用需求，提升现金支付便利化水平。
外国友人表示：我们为其提供了品种丰富的便利化支付服务，如优化开户服务、自助机具取现、人民币/零钱包现金兑换绿色通道、外卡收单等，这些都充分考虑到外籍来华人员在华期间“衣食住行”等基本金融服务需求，大大提升了他们国内的支付便利性。
交通银行中山分行将积极践行“支付为民”理念、落实优化支付环境、提升支付便利性，关注外籍来华人士、老年人等重点人群，开展形式多样的宣传，进一步丰富、完善和提升支付服务水平.