为进一步保障残疾人免费乘车权益，改善残疾人参与社会生活的环境和条件。4月22日起，进乡街道二新社区积极开展残疾人免费乘坐城市公共汽车 “爱心卡”年审工作。通过一系列举措，确保残疾人优惠卡应检尽检、不落一人，即来即办、当场办结。
活动紧密围绕残疾人士的实际需求，提供个性化、精准的服务。首先社区工作人员事先收集残疾人士的信息，并提前与他们沟通，告知准备相关证明材料，如身份证、残疾证及公交卡等确保年检服务的顺利进行；其次审核无误后，将残疾人士的信息录入年审系统，并更新公交卡的使用状态，对于年审过程中出现的问题，如信息不符、公交卡损坏等，我们及时进行处理并记录，当日共为23名残疾人公交IC卡进行了年检。
二新社区还通过网格群、电话告知等方式进行广泛宣传，进一步提高了居民的知晓率，确保辖区残疾人能及时享受到这项优惠政策，提升生活质量，方便出行；对于听力不好、行动不便的残疾人，社区工作人员还将亲自上门收取，告知他们办好后再亲自送到他们手中。
此次行动，不仅仅是让残疾人得到了实惠，更重要的是在创造条件鼓励残疾人走出家门，用豁达、乐观的态度融入温暖的社会大家庭。大家纷纷表示，爱心卡让他们真真切切地感受到了“爱心”的温暖。