为贯彻落实国家《关于进一步优化支付服务提升支付便利性的意见》，优化人民币现金支付服务，提升现金支付便利性水平，满足商户及各社会群体日常找零备付的现金需求，工行武青三干道支行推出特色现金服务“零钱包”的活动。
目前，我行的“零钱包”有300元和200元两种规格，并在零钱包外清晰表明面额、数量及总金额，让客户使用更便捷，如有特殊需求，也可以根据客户的需求进行现场券别配置，同时，通过晨会的培训方式，传达此活动的服务理念到网点每个人，从而更好地为有需求的客户，提供优质的服务。
一枚小小的硬币，一张张纸币零钞搭建起银行与客户的心桥，让客户感受银行服务有温度。目前，已有附近商户陆续来我行进行零钱兑换。我行也将持续推进“零钱包”兑换活动，提供有温度、贴心式的现金服务体验，同时积极开展各类与现金管理知识相关的宣传活动，全力营造安全高效的现金流通环境。