国信新城支行积极响应国家政策，推广便利的零钱包兑换服务，以满足消费者对零钞支付的需求。4月19日国信新城支行积极走进社区、市场，开展零钱包兑换宣教活动。网点负责人向市民普及零钱兑换的重要性，同时现场演示零钱包的使用方法，让更多的人了解和接受这一新型服务。此外，支行还提供定制化零钱包的配置服务，根据客户需求提供特定票面的零钱。这些措施有效减少等待时间，提升客户体验，优化现金支付服务。
同时，为持续深化国信新城支行的社区服务内涵，聚焦服务老年人特殊群体。网点负责人积极与铁桥社区联系，建立迅速响应机制，对社区有两老服务反映或需特殊业务需要的，及时对接并了解。确保老年客户能够顺畅办理业务，避免其到网点办理业务受阻情况发生。国信新城支行希望通过这些措施，给老年群体提供更好的金融服务，并用关爱传递真情，让老年客户感受到更多的幸福和满足感。