春意盎然的四月，万物复苏，仿佛大地在呼吸，生命在跳动，一切都充满了希望和活力。
为了更好的做好各项服务工作，我们的工作从每周例会开始，会上总结上周工作并对本周工作进行安排。
客服部
客服人员每日做好前台接待工作，接听各类来电，发现问题，总结问题，联络各部门，为业主/住户排忧解难，为拥有一个美好的生活环境而努力。
张贴各类通知、及温馨提示。
协助各部门处理问题
客服入户解决住户反映的各类问题。
巡查楼宇内装修，并告知注意事项及在规定时间作业。
工程部
不管艳阳高照，还是刮风下雨，总能看见工程人员在小区各处工作，他们日复一日的对小区内公区设施设备进行检查，排除隐患，对破损点进行维修。小区内设备房进行专项保养工作，确保公共设施设备正常运行。
工程人员对园区绿植进行除草、修剪、喷药，预防虫害。
工程人员对园区内设施设备进行刷漆保养。
工程人员对各类公共设施设备进行维护、维修、保养。
工程人员冲洗电梯顶板。
入户查找漏水点及处理户内各类问题。
清掏污水井
秩序部
为确保业主/住户能有一个安全、舒适、祥和的居住环境，秩序部的工作人员认真检查每一个角落，把安全隐患扼杀在摇篮里。一个平凡却肩负着重任的部门，24小时巡逻，让业主/住户住的安心，住的放心。
为了规范中门岗违规停车现象，通过工作人员张贴标识语和不断维护，违规停车现象明显减少。
清理消防通道堆放的各类杂物，保障生命通道的安全。
保洁部
清晨，第一缕阳光冉冉升起时，我们的保洁人员，又默默的开启了她们新的一天的工作，日复一日，周而复始的为我们业主/住户提供最优质的服务。为大家努力的创造整洁、干净的舒适环境……
工作人员清理绿化带内的杂物、垃圾，及修剪绿植后的枯枝、烂叶。
清洗垃圾桶
打扫平台
各部门配合张贴垃圾分类标识牌。
全体员工参加血压测量，每一位同事的身体健康都是我们关心的
2024年5月份工作计划
客服部
1.常态化工作;
2.做好日常各项安全宣传工作;
3.加大巡楼频次，发现问题及时整改;
工程部
1.协助公司绿化部门做好绿植养护工作;
2.日常设施、设备维护、保养;
秩序部
1.加大日常巡逻检查，维护小区安全;
2.对小区各类车辆的管理有序疏导;
保洁部
1.日常保洁工作常态化;
2.处理突发卫生问题;
3.平台卫生打扫及公区蟑螂消杀;