给顾客带来意想不到的惊喜

这天，一位顾客带着孩子来选鞋。根据顾客的喜好，快速为小朋友找到喜欢的鞋，在穿鞋子的时候，顾客说这双鞋也是去年在你们这儿买的，这个鞋子上的装饰掉了，孩子说啥也不愿意穿了啊，我一看那个顾客穿的是我们一款小方口皮鞋，蝴蝶结上面还有一个小兔子的装饰，两个都掉了，然后我忽然想起我们抽屉好像有备用装饰扣，给顾客说您稍等一下，我找一下我们那个应该还有这种装饰扣这种小装饰扣，说完我就在抽屉里找到了，给顾客说，正好我们这儿还有一对装饰，我给您装上吧，然后给顾客把那个装饰扣扣上，这个鞋子一下就跟换了新的似的，孩子说，这个就是我那个鞋子上的装饰，之前那个是白色的，现在这个换黑色了啊，妈妈说这个黑色的也好看，那个这个鞋子你以后还穿吗？然后小朋友高兴的说我穿，我挺喜欢这个鞋子的，顾客说哎呦，没想到都这过了这么长时间还能给配上个装饰，太感谢你了，然后我说不客气，正好我们有如果没有的话，我们也可以联系供应商给您找到的，有什么问题您尽管找我们就行，我们会想办法给您解决的，顾客说你们的服务真好，我就愿意来你们信誉楼，服务贴心