为了创建和谐优美、舒适、安全、文明的现代居住环境,不断提高我们的服务水平,体现成都嘉诚新悦物业服务的核心价值观。现将绿地中央公园服务中心本月物业管理工作简报呈现于您。以便您能够全面地了解我们服务内容,敬请您提出您宝贵意见和建议,感谢您的支持与理解!
客服篇
便民生活💞幸福升温💕磨刀🔪洗地垫🚿手机贴膜服务🤗
🧹定期空置房检查🩸排查安全隐患🙈无论您身在何处🏡您的爱家我们来守护♈️
雨中有你🤗服务有我💁清理积水💦排除隐患✨
管家每天巡查👣用行动提高品质✨让服务更有温度💞
1.前台共计接待量236户;
2.客户前台报修172单、进户128单、公共区域44单,完成维修单,遗留维修2单,由开发商施工单位维修,后续跟进维修结果;
3.管家报修780单,均已完成;
4.处理业主电话或微信诉求956单;
5.便民活动开展了1次;办理装修户8户;
6.空置房房巡查236户;客户拜访429户;
7.帮业主送快递上门20次;
8.装修户巡查369次,查处问题50条;
工程篇
事无巨细🛠小区能手🤗工程日常🔩杜绝隐患✨我们一直在行动💪
设施设备是核心💞安全运行靠维护⚙定期检查清洁保养✨
维修有时效⚙️服务无终点🤗始于责任✨归于平凡✊🏻
积水排查💦应对暴雨⛈排除隐患🛠一份责任💕一份坚守✊
1.疏通园区排污管共10个,园区地面破损修复120平方;
2.景悦和璋悦车岗刷漆5个,公区灯维修更换45个;
3.对强电,弱电井,水表井房等1260间设备间进行覆盖性巡检;
4.公区抄1次水电表;进户维修360单,公区维修405单;
5.装修户巡查每日2次,公区吊顶刮瓷156平方;
6.增值服务给业户刮腻子粉、排查厨房卫生间漏水、安装插座、疏通马桶、换灯泡,维修管井漏水;
7.每天巡查生活水泵房,电梯机房,消防泵电箱等53个重要设备机房;
秩序篇
消防安全🚨重于泰山🏡加强演习👣增强意识✊
责任在肩✊无畏辛苦🍃时刻警备👮坚持不懈🤗
24小时的坚守✨守护美好生活✊
安全是责任👮也是幸福的守护✊
1.安装U型杆13根,护栏更换4个;
2.更换电动车棚灭火器箱10个;
3.园区围墙护栏安装垃圾刮刀11卷;
4.处理噪音装修管控68起;
5.处理地库车辆占道问题172次;
6.室外消防粉刷以及悬挂标示牌28个;
7.外来车辆管控326辆,园区增加防汛沙袋40袋;
环境篇
绿意盎然篱边生🏡兢兢业业精心剪✂️匠心独具修繁枝🌿
一草一木皆有情🍀一事一物尽初心💕
用双手除杂草🌿用辛勤美化园区🏡
维护园区🏡提高质量✨减少害虫🐞定期消杀💦
爱护环境🌿你我同行一点一滴🤲🏻汇聚整洁🌷让服务更有温度
净我所能🌿洁净万家✊用最勤劳的行动🌷做出最整洁的环境🏡
1.高压枪清洗园区地面,清洗各园区水系;
2.清理园区雨水蓖,清洁车辆雨棚和下坡道;
3.专项一周2天蚊虫消杀,一个月消杀了4次;
4.高压枪清洗园区二楼外墙青苔16栋;
5.专项绿化灌木整改500平方;
6.园区绿化拔草、修剪绿植草坪;
7.清洁园区后楼道156层;
我们的荣誉
用心服务💕感动客户🤗
五月份重点工作计划
1.做好空置房巡查、客户拜访、园区巡查;
2.开展便民活动、楼梯巡查、园区问题整改;
3.园区路面砖维修,庭院灯检修保养;
4.公区吊顶刮瓷维修,设备设施保养巡查;
5.开展一次防汛演练,对园区公共区域安全隐患排查;
6.对地库车辆占道进行优化管理;
7.高压枪冲洗园区路面;
8.园区水系清洁,垃圾桶清洁;
9.电梯清洁保养,除四害蚊虫消杀;
10.园区绿化清理杂草、绿化整合补种和绿化养护;