随着我国老龄化趋势的加剧，老年群体对于金融服务的需求日益凸显。特别是对于那些不熟悉电子支付方式的老年人，现金仍然是他们日常生活中不可或缺的一部分。为了更好的满足老年群体的现金服务需求，我行开展了“关爱老人零距离 现金服务暖人心”服务活动。
我行在营业网点内设立专门的现金服务窗口，为老年客户提供优先服务，确保他们在办理现金业务时能够得到及时，专业的帮助。
对于那些行动不便的客户，我行安排专人上门还提供现金存取服务，并为老年客户讲解现金的保管，识别真伪等基础知识，提高他们的现金使用安全意识。
通过此次活动，我行得到了老年客户的一致好评，让他们感受到了家的温暖。同时，通过现场发放宣传折页和讲解，老年客户的现金使用安全意识得到了明显提升。
本次活动的成功开展，得益于全行员工的共同努力和老年客户的积极参与。我们深刻认识到，关爱老年客户，提升现金服务水平，是我们银行应尽的社会责任。