为构建和谐社区，营造一个优美、安全、舒适、文明的社区环境，不断提升我们的物业服务水平，积累工作经验，查缺补漏，完善各项服务管理工作，秉承华保盛集团“用心服务，用爱感恩”的服务宗旨。现将2024年04月份服务中心工作简报汇报如下:
工作数据量化
1.客服部催收物业费、水电费；
2.张贴各类通知、温馨提示、清理过期小广告。
3.工程部公共设备维修，疏通清理化粪池；
4.保洁部清理树叶垃圾、废弃垃圾废旧家具。
5.秩序部项目自行夜查，巡逻岗巡查发现住户 使用的电动车停放乱拉电线充电3次；
6.修砍枯树棵，清理枯枝棵；
7.组织各部门员工召开会议4次，进行消防安全培训知识；
工作亮点
对已枯死的树根进行处理，消除安全隐患。
配合住户处理下雨天路面积水严重的路段进行挖沟埋管，疏通排放积水路段的雨水。
7楼住户厕所漏水渗入5楼厕所，导致住户厕所电线短路起火，工程部第一时间赶到现场进行修复。
小花园绿化带进行补种插花苗。
日常工作
对33栋1层至18层清理小广告
配合住户清运化粪池
日常对小区进行巡视，发现垃圾桶上有多处住户乱堆乱放丢弃的废旧家具，我们将及时处理清理干净，杜绝乱丢乱放现象。
对主干道红铁花进行修剪补插苗
对小区内通道遮挡到路灯的树枝树叶进行修剪
清理绿化带内的积累的枯叶和白色垃圾，碎石头
对绿化带已种植的花苗进行拔除杂草
维护小区消防安全，组织秩序人员对全小区消防设施设备以及各个楼层灭火器进行了全面的测试，全部能够正常运行。
对部分黄土裸露的绿化带进行补种绿植
对绿化带花圃进行清除杂草，白色垃圾，修剪花枝，补插花苗
对部分绿化带补种花苗
对小区内公共区域绿化带进行打草
清理枯树枝，枯树叶。
2024年5月份工作计划
1 、加强相关工作的布置；安全大检查预防和减少物业管理项目各类事故工作。
2、做好消防安全检查、宣传工作。
3、 强化员工服务意识，做好服务工作。
4、 全力做好绿化养护工作、突发事件应急预案。