为进一步规范、统一集团收费管理业务规章制度,全面提升员工综合业务水平,新村收费站扎实开展“蓄势赋能、管理提质”收费业务培训活动。
一是军事学习炼体魄。组织员工进行军事及体能训练和交接班程序演练,为分公司打造一支“作风过硬,纪律严明”的高素质收费队伍。
二是业务学习促提升。组织开展业务理论专项培训,内容包括收费业务、文明服务等,为站区树立良好的窗口形象。
三是讨论学习争成效。通过积极讨论工作中的存在的薄弱环节和疑难问题,力求学有成效,以学促行,以行促效,为广大司乘人员提供更好的优质服务环境。
通过此次综合业务培训,强化了全体员工的综合素养和专业化能力,为下一阶段工作夯实了基础。