区公司党委委员、副总经理陈卫红到南宁分公司调研慰问

     4月18-19日，区公司党委委员、副总经理陈卫红到南宁分公司开展调研慰问。

     调研期间，陈卫红先后深入邕宁新江支局、邕宁本部营业厅、兴宁共和营业厅，与基层小CEO亲切交谈，关注他们成长经历和工作中遇到的困难，鼓励他们在基层加强锻炼、快速成长；同时详细了解了一线经营、销售工作开展情况，特别是数字乡村、智慧社区、小微ICT、FTTR发展、终端分期、存量经营等方面的工作举措和成效。陈卫红现场分析把脉经营现状并及时给予解惑，为一线小CEO指明了清晰的增加收入、提高积分、存量保有的发展路径。她表示，结合当前电信业务生态，支局和厅店仍有发展和提升的空间，要持续深化平台型打法，推动GBHC协同；要强化终端引领发展的思路，实现业务规模发展和收入变现。

     在青秀凤岭名园智慧社区现场，陈卫红实地参观门禁物业缴费提醒、智慧安防大屏和地下停车场绿色照明等应用场景，与小区物业负责人围绕中国电信“惠享家”智慧社区平台对小区物业管理降本增效和提高业主满意度等方面的作用进行了深入沟通；小区物业负责人对中国电信的业务和服务表示满意，对后续深化合作充满信心和期待，陈卫红表示希望物业方能够多给我们提出意见，中国电信将不断优化产品和服务助力物业管理工作，努力将小区的物业服务打造成南宁的标杆。

      在客户经营部，陈卫红与部门干部员工一起交流，详细了解了存量经营工作组织管理、维系工作开展路径、考核落地等情况，就升降档、拆挽、加约、价值提升等工作给予具体指导，强调一是高质量发展既要规模也要质量，开展工作要有系统思维，存量经营工作要把规模和提值效益同抓共进；二是坚持以客户为中心，切实围绕客户的需求相应提供各类泛生态终端、权益包等产品；三是存量保存考核指标分解到一线时要转化为一线人员保存动作的发展量，让保存工作摸得着、看得到。

      在分公司座谈会上，陈卫红与南宁分公司领导班子就当前市场经营工作进行了沟通交流，重点围绕存量经营、增量发展路径和收入变现等工作思路进行深入探讨；全方位把脉分公司市场经营工作，并给出指引。针对下一阶段工作，陈卫红提出以下工作要求：

     一是始终坚持党建统领，全面深化党业融合。要以党的政治建设为引领，不断提升企业治理能力和经营发展水平，以高质量的党建引领高质量发展，党建工作要与生产经营同频共振、互促共进。

     二是持续加强存量经营，守牢和提升客户。存量经营工作要从保存量和提质两方面入手提升，其中保存量方面要从被动防御型改为通过加约主动进攻型，提质方面要充分运用当前各类终端、权益等产品策略提升价值。

     三是深化平台型打法，加快增量业务发展。平台式打法是当前销售组织模式转型，各销售管控和执行人员必须深刻理解，充分利用好智慧社区、数字乡村等平台快速拉动GB端、HC端增量业务，实现业务规模突破和收入变现。

      四是聚焦收入变现，并加速变现。既要重视各类业务场景快速圈地、生态拓展，也要加强业务变现，能变现的立即变现，能变现多少先变现多少，边变现边完善生态，快速形成有效的圈地和变现经验打法。

     五是高度重视终端战略，维持生态的健康发展。坚持终端引领发展的思路，加强泛终端销售，提升电信号卡销售及客户粘性，争取厂商资源投入，实现了与终端厂商、电信代理商合作共赢，建立了良好的生态合作运营环境。

     六是要加强沟通，做好区市联动和工作协调。区公司专业部门要主动与本地网公司了解业务需求和困难，及时做好工作指导和支撑；同时对当前平台化业务做好全流程穿测，让本地网公司能够把故事讲好。本地网公司也要积极与区公司沟通，充分调用集团和区公司能力；同时本地网公司之间相互借鉴优秀做法，快速完成复制。